第一条志愿者分类

（一）机构志愿者：由秘书处直接招募，在忙时协助各部门开展日常或临时性工作，本制度条款主要针对机构志愿者管理。

（二）支教志愿者：由合作高校招募的在校体育教育专业大学生,参与“姚基金希望小学篮球季”项目支教工作，由所属高校直接管理，具体管理办法见《姚基金希望小学篮球季支教志愿者工作方案》、“姚基金希望小学篮球季”支教志愿者招募通知及《姚基金希望小学篮球季支教志愿者指导手册》。

第二条各部门对志愿者管理职责

（一）行政中心协助所在项目部门开展志愿者管理工作。

（二）各部门志愿者的直接上司及部门负责人承担其管理及指导的职责，负责管理志愿者志愿服务工作并提供咨询与支持，同时指导志愿者克服工作所遇问题，并为志愿者个人成长提供帮助。

（三）各部门负责人承担管理指导者及评价者的职责，负责志愿者综合管理，包括人员甄选、审批、培训、指导、监督、评价等。

（四）行政中心承担志愿者管理的协调支持、统筹组织，协调并支持各部门对志愿者的需求；建立志愿者机构信息库，整合志愿者资源，为实现志愿者个人发展提供帮助与支持，并逐步建立基金会志愿者网络与其他公益机构志愿者网络的联系。

第三条志愿者招募

各部门负责人审批本部门递交的志愿者需求申请表、志愿者职责描述及工作计划书，并将需求申请表副本、职责职位描述及计划书的电子版发送行政中心，由行政中心按机构志愿者招募程序组织、协调人员的甄选、到岗。

第四条志愿者培训

志愿者培训应在志愿服务开始的一周内完成，由志愿者的直接上司制定培训计划并执行，行政中心可协助。培训的主要内容可包括机构/部门简介、组织结构、机构所倡导的理念/价值观、志愿者工作职责及相关制度和指引等。

第五条志愿者日常督导

志愿者的日常督导由其部门负责人或指定的人员负责，行政中心协助核发补助、志愿者档案管理等。行政中心负责汇总各部门志愿者信息、建立机构志愿者数据库，并负责聘用的合法性，协助服务协议的签订、购买意外保险、协助培训等。

第六条志愿者评价与激励

志愿者直接上司可根据志愿服务期长短决定是否对志愿者做志愿服务期评价。行政中心应每年对机构志愿者的管理与发展情况进行评估。评估应包括来自各部门员工、志愿者及服务群体的信息。基金会根据评估结果在本年度总结大会上选出“优秀志愿者”。

第七条纪律及其他准则

志愿者在填报相关表格中的个人信息时，应如实填报，不应选择超出自身（健康）条件的工作。且应在承诺的时间负责任地完成承诺的工作任务，遵守《志愿者管理制度》的各项要求。

第八条志愿服务协议解除与终止

如果志愿者离开基金会或被重新委派新的服务岗位，直接上司需通知相关部门、行政中心和合作服务机构，并办理相应离职、转岗手续。

第九条本制度未尽事宜或与有关规定不一致的，按有关规定执行。

第十条本制度经2018年4月21日理事会审议通过后执行。

第十一条本制度最终解释权归北京姚基金公益基金会理事会。